—中卓时代售后服务部组织企业文化学习
今年恰逢中法建交60周年之际,受新华社邀请,威海广泰作为全国唯一一家民营企业参加了“中法人文合作发展论坛”,李文轩董事长一行应邀参加并接受专访。
6月14日企管部发布《关于6月15日企业文化学习的通知》,并配发学习视频内容,中卓时代高层领导高度重视,肖全副总经理带领正在公司参加集中培训的售后服务部全体人员进行了学习讨论。
此次企业文化学习内容丰富,主题鲜明,董事长在中法人文合作发展论坛上的致辞和新华社专访中的发言,彰显了威海广泰在促进中国与世界各国友谊与合作的责任担当,更是老董事长不忘初心,坚守装备制造业,一生做好一件事,为国争光的无上情怀。
通过视频学习,作为广泰集团的员工,深感自豪和骄傲。学习结束后,全体售后人员就董事长高瞻远瞩、居安思危的胸怀大局和董事长在“中高层管理群”中所指出的思考问题展开了激烈讨论和深刻反思,所有人员认真学习领会,区域代表争相发言:
徐兰洲:今天的企业文化学习中,轩总在致辞中讲到要深耕专一和专注,我们作为广泰人,专注于消防装备事业,为客户提供优质的产品和高品质的服务始终是我们的初心和目标,作为华南区域售后服务人员,我们有责任也有义务在服务的及时性、标准化、专业化方面多下功夫,不断提高自身素养和技能,为更好的服务客户做专做强。
郑毅:通过学习轩总的讲话,让我倍感亲切。作为广泰员工,我们所从事的本职工作就是服务客户,只要我们为客户提供专业的服务,并与客户建立良好的沟通渠道,与公司各部门密切配合,提升产品质量和服务标准,形成全周期服务理念,才能保证客户对产品的信赖和服务的认可。
王跃:作为广泰人,我们深表骄傲,通过学习轩总的发言,充分说明我们广泰企业在国际市场的地位,作为售后服务团队的一员,我们更应该发挥好模范带头作用,把售后服务做精做细,通过服务为公司产品提供更大的价值,为品牌创造影响力。
张玉磊:通过学习轩总的讲话,内心感到十分振奋,只有公司好了,我们才能变的更好,也只有我们不断地学习进步,才能跟上公司日益发展壮大的步伐。当前,公司为我们创造了这么好的条件,组织大家集中培训,了解公司发展形势,提高个人职业素养;今后一定要加强自身学习,严格区域管理,带领团队不断提升业务技能,为集团和公司更好的发展贡献自己的力量。
吕大永:通过今天的企业文化学习和部门集中培训,让我深刻体会到家的温暖;培训期间重温了公司各项管理制度,也对个人职业素养的提高和责任感、危机感方面有了更深的认识,同时发自内心的感觉到自己肩上的责任重大;作为服务人员,我们始终要坚持以集团为中心,以最好的产品和专业的服务来面对客、服务客户直至感动客户,让中卓品牌、广泰智造服务全球做出新的贡献。
6月15日,中卓时代售后服务部组织开展了为期一周的“提升售后人员风险预判意识和危机应对能力,强化区域管理和综合业务能力”为主题的第二季度集中培训工作。培训内容涉及市场风险预判、危机应对、区域工作分享、邀请外部讲师开展职业素养讲座等培训内容,将企业文化学习和部门培训工作充分融为一体,在企业文化精神的引领和感召下,凝心聚力,笃定致远,踏踏实实学习,一心一意做事,用实际行动践行奋斗者既贡献者的核心价值观,为威海广泰享誉世界贡献自己的力量。
中卓时代 王斌
2024年6月20日